Johnnie Walker et la relation privilégiée au consommateur
Les marques de champagne ne sont pas les seules à mettre en place des opérations marketing destinées à fidéliser le consommateur, s’inspirant en celà de best-practices dans l’univers du luxe -lire ma note à ce sujet ici : après Veuve Clicquot et Moët & Chandon, c’est au tour du whisky Johnnie Walker de proposer la personnalisation de ses flacons.
L »offre est réservée au marché américain, pour une durée limitée, avec le même objectif que celui des marques de champagne : individualiser la relation avec les consommateurs. Johnnie Walker vise cependant une cible premium, amateur de cuvées rares, puisque l’offre s’applique uniquement ‘aux flacons de Blue Label -série numérotée à plus de 150 euros la bouteille.